(Справочно: Цель в области качества — то, чего добивается или к чему стремится ОУ в области качества. Необ-ходимо разрабатывать достижимые и измеримые цели, связанные с политикой качества. Формулировка целей должна быть изложена настолько конкретно, чтобы их можно было понять, воплотить на практике и изме-рить степень их достижения – конкретные цифры появляются на уровне целей структурных подразделений. Высшее руководство должно обеспечивать, чтобы цели в области качества, включая те, которые необходимы для выполнения требований к продукции были установлены в соответствующих подразделениях и на соответ-ствующих её уровнях.)

Основной целью ПУ №48 в области качества является оказание образовательной услуги, удовлетворяющей требования и, по возможности, превосходящей ожидания полисубъектного потребителя: государства, рабо-тодателей, обучающихся и их родителей. Цели в области качества нашего училища сформулируем в раз-бивке по факторам, формирующим понятие о качестве образовательной услуги.